适用的行业：

快消品行业

行业特征：

1、产品的销售通路链条长，环节多，包含经销商，批发商，配送商，量贩店、 连锁超市、KA卖场、便利 店、代销点、直营店、特殊通路等；
2、销售终端生动化要求高，海量一线人员需要周期性走访销售终端；
3、市场促销活动频繁，费用高；
4、市场竞争激烈，对市场响应速度要求高；
5、灵活、有效的营销决策分析平台已经成为企业重要的分析工具；

企业管理难点：

1、基层业务代表工作难点：
　　线路规划难：手中的门店位置杂乱，按什么样的拜访路线走访客户才能最有效率？
　　客情维系难：手中客户数量庞大，客户的服务需求繁杂，怎样才能确保客户的服务能及时、不遗漏？
　　门店销售数据统计难：每天都有海量的销售数据需要采集，怎样才能确保数据高效、准确、即时上报？
　　订单获取难：客户经营品项多，经营管理水平低，怎样才能让客户快速下准确的订单？
　　订单配送难： 每天都有庞大的订单需要及时配送，怎样才能即时了解订单的配送情况并确保订单能及时配送到位？
　　工作汇报难： 每天都有大量的工作需要汇报，领导工作繁忙，时间安排弹性大，怎样才能让领导能即时了解工作困难，及时给予支持解决？
2、服务处管理难点：
　　外勤人员考勤难：海量的外勤销售人员常年在外独立拜访客户，流动性强，工作弹性大，如何才能实现即时考勤？
　　区域划分、线路分配难：门店数量众多，分布分散，客户等级不一，怎样才能合理控制业务人员的劳动负荷量，提高业务人员的工作效率？
　　新人上手难： 快消品行业人员流动率高，怎样才能让新人快速上手？怎样才能确保不会因为人员的离职而产生客户流失？
　　工作稽核难： 业务人员工作弹性大，数量多，分布广，怎样才能有效控管业务人员的工作过程以及稽核业务人员的工作结果呢？
　　费用稽核难： 促销门店多且分散，费用经手人员众多，怎样才能确保促销费用的真实发生？
　　真实数据收集难：数据类型繁多，采集点多且散，经手人员庞杂，怎样才能确保数据的真实性呢？
　　信息传递难： 快消品行业链条长，管理层次多，怎样才能确保信息的快速上传下达呢？
3、企业决策层管理难点：
　　市场信息收集难：快消品行业竞争激烈，促销手段繁多，门店分布区域广且分散，怎样才能确保市场竞争信息快速反馈？
　　真实数据收集难：数据类型繁多，采集点多且散，经手人员庞杂，而且要通过层层汇总才能完成完整的数据采集，怎样才能确保数据的真实性和数据传输的即时性？
　　数据分析难：数据类型和经营指标类型繁多，怎样才能提高数据分析速度并确保数据分析结果能准确体现经营绩效？
　　费用控制难：快消品行业促销费用高，频率快，怎样才能确保促销费用的精准投放和有效利用？
　　团队执行力弱：快消品行业基层业务人员素质普遍不高且常年在外独立拜访客户，工作弹性大，监管难，怎样才能快速提升团队的执行力？
　　市场响应速度慢：海量的市场信息收集，海量的客户服务需求收集，海量的销售数据收集，海量的分析工作，怎样才能快速提升市场的响应速度？

解决方案：

1、解决方案架构图

2、基层业务人员移动终端应用功能模块：( 注: 点击手机菜单查看具体信息 )

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3、管理层系统后台端应用功能模块：( 注: 点击小图放大 )

1)、后台系统登陆

2)、线路规划、日常工作管理及业务人员工作稽查

3)、门店基础信息管理

4)、门店拜访线路规划

5)、订单查询

6)、门店销售情况统计

7)、考勤管理

8)、走访轨迹回放

9)、门店拜访记录

4、报表分析应用：

1)、总部决策数据—服务处进存汇分析表

2)、总部决策数据—销售通路汇总表

3)、总部决策数据—服务处执行状况反馈表

4)、总部决策数据—总部执行情况反馈表

5)、 决策分析报表—重要数据排行榜
等等经营绩效分析报表

企业应用价值：

基层业务人员应用价值：
　　1、拜访路线合理规划，拜访路线一目了然，可以提高工作效率。
　　2、业务动作标准化、格式化，应用操作设计傻瓜化，无需通过重复培训就可以轻松上岗。
　　3、数据由系统自动采集代替手工采集，可以大大减少业务人员的工作量。
　　4、销售业绩即时查询，可以合理安排销售业绩完成进度。
　　5、订单配送即时查询，可以有效追踪订单的实际配送情况。
　　6、日常事务即时提醒，为每个业务人员配备一个销售小秘书。
　　7、数据和市场信息即时上传共享，可以减少沟通成本，提高工作效率。
企业管理层应用价值：
　　1、拜访路线系统化分配，操作简单便捷，实现外勤销售人员工作负荷的合理分配。
　　2、系统自动收集汇总外勤销售人员的出勤状况，实现外勤销售人员的异地考勤。
　　3、系统连续完整地体现外勤销售人员的移动轨迹和时间，实现外勤销售人员业务过程的即时管控。
　　4、工作结果即时拍照取证，即时自动传输，实现外勤销售人员工作绩效的即时稽核，提高团队执行力。
　　5、业务动作标准化、格式化，新人无需重复培训就可快速上手，大大降低员工培训成本。
　　6、客户资料统一管理，可避免由于员工的离职而产生的客户流失。
　　7、系统自动收集汇总终端门店的销售和库存数据，实现终端门店销售情况的即时掌握。
　　8、促销政策、陈列政策、终端门店生动化陈列的执行效果图文并茂，可即时查询、稽核。
　　9、订单自动收集、汇总、传输，订单配送执行情况一目了然。
　　10、不同区域、不同系列产品的销售数据即时采集、即时统计、即时传输、即时分析，实现快速决策。
　　11、系统自动生成真实的销售数据报表，为促销费用的预算、分配、控制提供有力的支撑。
　　12、系统信息即时交互，实现市场快速响应。

“掌务通”（快消版）与传统管理模式的区别：

对比项目	传统管理模式	“掌务通”（快消版）
信息录入	先用手工记录，再录入电脑呈报，造成业务员工作量大，效率低下，容易抵触。	直接在手持终端录入，一步到位，高效实用。
信息同步	无法及时传达信息，周期性上报，信息滞后。	通过无线网络即时传输，实现业务员与管理层信息同步。
信息真实	按组织架构层层上报，环节众多，人为因素易导致数据严重失真。	通过手持移动终端，真实数据即时传输到各级管理团队，信息真实可靠。
订单处理	通过电话，传真等传统手段下单，手续繁琐，订单信息无法即时共享，订单执行情况追踪难。	订单匹配经销商，订单信息系统内共享，通过系统可即时查询、追踪订单的实际配送情况。
计划管理	需要通过人盯人的方式实现计划控管，易疏漏，计划执行力差。	系统根据实时销售数据，自动向相关人员发出销售及拜访异常提醒。
过程管理	需配备特定管理人员，随机地对外勤销售人员的业务过程进行稽核，真实性差，管理不透明，效果差。	融入位置和时间要素，对外勤销售人员的移动时间和移动轨迹连续完整的体现，实现精准的过程管理和结果管理。
绩效考核	需配备特定人员负责收集区域业绩完成情况，易产生虚报、谎报业绩的情况，绩效考核缺乏可信依据。	结合GPS地图覆盖技术，真实直观呈现实时的人员、区域业绩完成情况，真正实现了 “多劳多得”的绩效考核原则。
管理成本	海量的外勤销售人员，不透明、无力度的监管，造成大量人力物力的流失，而且产生了大量的沟通成本，管理成本居高不下。	通过对人的移动位置和时间的管理，实现“特定的时间，特定的人，做特定的事情”的全面管控，大量减少人力物力的浪费；数据通过无线网络即时传输，有效减少沟通费用，大大降低管理成本。